GESTION DOCUMENTAIRE & BUSINESS : QUELS DEFIS ACTUELS ET A VENIR POUR LE TRAITEMENT DE L’INFORMATION ?
EXPLICATIONS AVEC AURÉLIE ROCAMORA, DIRECTRICE INNOVATION, MARKETING ET COMMUNICATION D’EVERIAL
La gestion de l’information est essentielle pour la performance opérationnelle à court terme et levier stratégique à long terme. Une gestion documentaire optimisée représente un véritable atout stratégique pour les entreprises. Elle permet de structurer et d’exploiter efficacement l’information dans un objectif de productivité, de rentabilité et de satisfaction client.
EVERIAL développe depuis plus de 35 ans des solutions à destination de ses clients pour faciliter la performance de l’information. En cherchant à comprendre le sens du document et en proposant des offres adaptées aux besoins des entreprises, EVERIAL leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier, gagner en temps et en efficience pour rester compétitif et agile.
Donner de la valeur ajoutée aux missions des entreprises
Justement, dans des métiers sujets à de très grands nombres de flux documentaires tels que les secteurs de service (banque, assurance, expertise-comptable, juridique) ou même l’industrie, la santé, l’immobilier… donner encore plus de valeur ajoutée à leurs missions est primordial. À cet effet, réduire les tâches répétitives, apporter des solutions en temps réel, améliorer la satisfaction client des entreprises au bénéfice de leurs publics est un enjeu clé. Sans oublier le volet sécuritaire pour lutter contre les problématiques de cyberattaques.
Fluidifier les parcours documentaires et renforcer la sécurité
En ce sens, travailler à fluidifier les parcours des documents en améliorant leur traitement, la vérification de leur contenu, ainsi que leur qualité est l’objectif d’EVERIAL, acteur référent dans la gestion et le cycle de vie de l’information. Qu’il s’agisse de vérifier la signature d’un contrat, la conformité des pièces jointes, la complétude d’un dossier, la validité des données… EVERIAL intègre des solutions adaptées pour que le contrôle manuel soit moins fastidieux et qu’il puisse être délégué sereinement sans compromettre l’expertise nécessaire ou la qualité du suivi. L’intelligence artificielle, entraînée sur-mesure en fonction de la demande, est à cet égard une aide précieuse pour faciliter la prise de décision, s’assurer de la conformité légale des documents et lutter contre la fraude documentaire. Chez EVERIAL, la gestion du risque est garantie grâce à des systèmes qui répondent à des exigences de sécurité forte et du personnel qualifié et habilité.
Maîtriser le Volume Croissant des Données
64,2 zettabytes, c’est le volume global et colossal des données générées, saisies, dupliquées et utilisées à l’échelle mondiale. Dans une ère où les nouvelles technologies de l’information sont légion (cloud, IA, big data etc.) et où les évolutions sont permanentes et rapides, les entreprises doivent être à l’écoute pour parfaire leur apprentissage si elles souhaitent rester pertinentes sur leur marché. Dans cette optique, il est essentiel qu’une prise de conscience s’opère dans les organisations et que les collaborateurs soient formés non seulement à embrasser ce virage technologique mais à en avoir la maîtrise.
L’essor du cloud et les défis liés à la cybersécurité
L’essor du cloud va conduire les entreprises vers des infrastructures hybrides, ce qui va induire plus de flexibilité grâce à une décentralisation de l’hébergement de données mais aussi de véritables questionnements sur la cybersécurité. Comment garantir l’intégrité des données échangées et des transactions informatiques au sein de ces infrastructures étendues ? Comment composer avec l’intelligence artificielle pour façonner de nouveaux modèles prédictifs et penser des outils et méthodes qui assurent une gestion sécurisée et conforme mais aussi innovante et personnalisée ?
En développant des solutions spécifiques assorties d’un déploiement opérationnel, en s’attachant à comprendre et maîtriser les problématiques des entreprises accompagnées, EVERIAL s’inscrit au plus proche des enjeux de ses clients pour connecter, automatiser, organiser et préserver leurs informations.