Wizidee : Capture mobile en temps réel
L’expérience de vos clients est au cœur de vos préoccupations. Elle doit être bonne et, plus que jamais, digitale.
Cela se traduit par la recherche de fluidité dans leurs parcours lors de la souscription à vos services ou de toutes opérations en self-care. Quels que soient les canaux utilisés, rien ne doit ralentir ou empêcher leurs démarches, au risque qu’ils ne deviennent jamais vos clients, ou pire, qu’ils vous quittent.
Malgré cela, vos métiers doivent maîtriser les risques, répondre à vos obligations réglementaires, adapter les processus aux usages et points de contact privilégiés par chaque client, tout en visant l’excellence opérationnelle et la performance commerciale.
Paradoxal ? Non, plus maintenant !
Levez les obstacles et les irritants au sein de vos parcours clients digitaux
Embarquée sur le mobile de vos clients, via votre application (sur simple intégration d’un SDK), ou sur votre portail Web, notre solution de capture et reconnaissance de documents en temps réel Wizidee permet de réaliser en une seule fois :
- La collecte des pièces d’identité et justificatifs divers de vos clients
- Les contrôles de cohérence (intra et inter-documentaires)
- La complétude des dossiers
- L’extraction et valorisation des données clients utiles et nécessaires
- Si besoin, la vérification de l’identité (détection du vivant) de vos clients par reconnaissance faciale
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Simplifiez le parcours de vos clients à toutes les étapes
Entrée en relation, souscription à un contrat, ouverture d’un nouveau service, gestion des demandes, vie du contrat, KYC, remédiation, onboarding RH, vérification d’âge, vérification de l’utilisateur, …
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Recevez des données vérifiées à la source instantanément
Et apportez les réponses attendues par vos clients dans les meilleurs délais et en toute sérénité.
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Assurez la protection des données clients
Les données sont traitées localement sur leurs appareils sans être stockées, ils sont rassurés et vous accordent toute leur confiance.
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Conciliez expérience client, conformité et conversion !
Il n’a jamais été aussi facile et rapide de remplir toutes formalités et d’accéder à vos services.